Sorella
Diagnóstico de Marca

Questionário de Contexto

Coleta de informações iniciais sobre o negócio, história, objetivos e desafios do cliente. As respostas servirão como base para toda a análise.

Informações Gerais

História e Propósito

Situação Atual e Desafios

Comunicação e Ofertas

Expectativas

Framework dos 5 Pilares da Marca

Avalie cada pilar da marca com notas, análises e observações. Clique em cada pilar para expandir.

1
Essência Propósito e Valores
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Perguntas-Chave

  • Qual é o propósito central da marca? (Missão, Visão)
  • Quais são os valores inegociáveis que a marca defende?
  • Qual é a história fundadora e como ela se conecta com a essência atual?
  • Quais são os talentos e diferenciais intrínsecos da empreendedora / equipe?

Critérios de Avaliação

  • Clareza do Propósito: O propósito é bem definido e compreendido por todos?
  • Alinhamento de Valores: As ações da marca refletem seus valores declarados?
  • Autenticidade: A essência da marca é percebida como genuína e única?
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2
Posicionamento Diferenciação e Mercado
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Perguntas-Chave

  • Qual é o nicho de mercado da marca?
  • Quem é o público estratégico ideal? Quais são suas dores e desejos?
  • Qual é a proposta de valor única da marca?
  • Como a marca se diferencia dos concorrentes diretos e indiretos?
  • Qual é o território de marca desejado?

Critérios de Avaliação

  • Diferenciação: A marca possui um diferencial claro e relevante?
  • Relevância: O posicionamento ressoa com as necessidades do público-alvo?
  • Credibilidade: A marca consegue entregar o que promete?
  • Consistência: O posicionamento é mantido em todas as interações?
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3
Personalidade Comunicação e Identidade
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Perguntas-Chave

  • Qual é o arquétipo da marca? Como ele se manifesta na comunicação?
  • Qual é o tom de voz da marca? (formal, informal, divertido, sério...)
  • Quais são os pilares de comunicação e as mensagens-chave?
  • Como a narrativa da marca é construída e contada?
  • A identidade visual (logo, cores, tipografia) reflete a personalidade da marca?

Critérios de Avaliação

  • Coerência: A comunicação é consistente em todos os canais?
  • Engajamento: A comunicação gera conexão com o público?
  • Memorabilidade: A personalidade da marca é marcante e fácil de lembrar?
  • Adequação: O estilo é apropriado para o público e o propósito da marca?
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4
Ofertas Produto / Serviço / Experiência
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Perguntas-Chave

  • Quais são as soluções, serviços e produtos oferecidos?
  • Existe uma esteira de valor clara e bem estruturada?
  • Como a precificação se alinha com o valor percebido e o mercado?
  • Qual é a experiência do cliente em cada etapa da jornada?
  • As ofertas resolvem as dores e atendem aos desejos do público?

Critérios de Avaliação

  • Clareza das Ofertas: Os produtos/serviços são facilmente compreendidos?
  • Valor Percebido: Os clientes percebem o valor e os benefícios?
  • Competitividade: As ofertas são competitivas em qualidade, preço e experiência?
  • Sustentabilidade: O modelo de ofertas é rentável e escalável?
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5
Crescimento Promoção e Escalabilidade
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Perguntas-Chave

  • Quais são os canais de comunicação e marketing utilizados?
  • Qual é a estratégia de conteúdo e presença digital?
  • Como a marca atrai e converte leads em clientes?
  • Qual é a estratégia de relacionamento e fidelização?
  • Como a marca planeja escalar e expandir suas operações?

Critérios de Avaliação

  • Eficácia da Promoção: As ações de marketing e vendas geram resultados?
  • Jornada do Cliente: A jornada de compra e pós-compra é fluida?
  • Fidelização: A marca consegue construir comunidade e reter clientes?
  • Escalabilidade: As estratégias de crescimento são sustentáveis?
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Matriz de Bloqueios

Identifique e priorize os bloqueios estratégicos da marca usando a Matriz de Esforço × Impacto. Adicione cada bloqueio, avalie e veja a priorização visual.

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📋

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Visualização da Matriz — Esforço × Impacto

← Esforço →
Baixo Esforço
Alto Esforço
Alto Impacto
Baixo Impacto
1. Prioridade Máxima
2. Planejar e Executar
3. Fazer Quando Possível
4. Reavaliar ou Descartar
Prioridade Máxima
Alto Impacto / Baixo Esforço — atacar primeiro
Planejar e Executar
Alto Impacto / Alto Esforço — planejamento cuidadoso
Fazer Quando Possível
Baixo Impacto / Baixo Esforço — oportunidades menores
Reavaliar ou Descartar
Baixo Impacto / Alto Esforço — questionar a necessidade

Notas Finais e Síntese

Consolide as principais conclusões, recomendações e próximos passos do diagnóstico.

Síntese do Diagnóstico

Recomendações Estratégicas

Próximos Passos

Observações Gerais

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